FAQs
Fragen, die wir regelmäßig gestellt bekommen.

Fräsmaschinen von imes-icore^®:

One+
250i Loader PRO
250i PRO+
350i Loader PRO
350i Loader X PRO

Öfen von DEKEMA:

674i in Schwarz
624i in Silber

Finishing-Technologien von OTEC:

Maxi-Dental
EPAG Smart T

Software-Lösungen:

iCAM V5 Smart – die smarte High-End-CAM-Lösung
WHITE CAM V5 PRO – powered by Dental Softworks
3Shape Dental System Complete – für CAD-Konstruktionen
3Shape Unite – die Plattform für Dentallabore

Scanner:

3Shape F8 Scanner
TRIOS 4 Oralscanner

Weitere Hardware:

Formlabs Form 3B+ 3D-Drucker
White CAD/CAM Workstation ULTRA

Wir laden Sie herzlich ein, die Geräte und Maschinen bei uns vor Ort zu entdecken!

Die Anmeldung zu unseren Veranstaltungen ist ganz einfach:

• Telefonisch: Unter der Nummer 040 86 07 66 erreichen Sie uns direkt.
• Online: Nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Homepage.

Die aktuellen Schulungen und Vorträge finden Sie auf unserer Homepage unter Service -> Aktive Fortbildungen.

Schauen Sie gerne vorbei – wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

In der Regel haben wir alle Produkte auf Lager. Alles, was wir nicht vorrätig haben, senden wir direkt von unseren Kooperationspartnern. So erhalten Sie Ihre bestellte Ware in der Regel bereits am nächsten Werktag. Alternativ bieten wir für Waren auch einen Standardversand mit einer Laufzeit von 2–3 Werktagen an.

Unsere Kronen, Brücken und Modellgüsse versenden wir mit Go-Express. Die Zustellung erfolgt bis 12:00 Uhr am nächsten Tag. Andere Waren versenden wir mit UPS Express Saver, ebenfalls mit Zustellung bis 12:00 Uhr am folgenden Tag.
Alternativ bieten wir für Waren auch einen Standardversand mit einer Laufzeit von 2–3 Werktagen an

Versandkosten: Bei Kronen, Brücken und Modellgüssen betragen die Versandkosten 13,15 € pro Sendung. Bei anderen Waren fallen in der Regel 13,15 € an, wobei größere Pakete nach Aufwand berechnet werden. Zusätzlich bieten wir einen Standardversand für Waren an (nicht geeignet für Kronen, Brücken oder Modellgüsse). Die Kosten hierfür betragen 10,50 € pro Sendung.

Modellgüsse: Wird für Modellgüsse die Fastlane-Option gewählt, erfolgt die Produktion ebenfalls über Nacht (von Montag bis Freitag), und die Sendungen werden am nächsten Tag versandt. Ohne Fastlane-Option verlängert sich die Bearbeitungszeit um einen zusätzlichen Tag.

Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an:

• Rechnungszahlung: Sie erhalten eine Rechnung, die Sie bequem überweisen können.
• Lastschrifteinzug: Auf Wunsch buchen wir den Betrag direkt von Ihrem Konto ab.
• Abrechnung über Einkaufsgemeinschaften: Wenn Sie Mitglied bei Dentagen oder einer anderen Einkaufsgemeinschaft sind, können wir die Abrechnung auch darüber abwickeln.

• Kontaktaufnahme: Sie können uns telefonisch erreichen oder das Kontaktformular auf unserer Webseite nutzen, um die Abholung Ihres Altgoldes zu organisieren.
• Abholung: Die Abholung erfolgt entweder durch uns persönlich oder durch eine Sicherheitsfirma, je nach Absprache.
• Analyse: Nach ca. 4-6 Wochen erhalten Sie eine detaillierte Information über den Inhalt und den Wert Ihres Altgoldes.
• Gutschrift: Sie entscheiden, ob der Gutschriftsbetrag mit Ihren nächsten Einkäufen verrechnet wird oder ob wir den Betrag auf Ihr Konto überweisen sollen.

Bitte beachten Sie unsere Aktionen im Laufe des Jahres: Bei einer Verrechnung mit einer Bestellung sparen Sie bei den Ausarbeitungskosten.

Für Nicht-Supportkunden: Wir berechnen eine Pauschale pro Stunde. Fordern Sie dafür gerne ein Angebot an.

Ein Dental 3D Drucker ist ein speziell für Zahntechnik und Zahnmedizin entwickeltes Drucksystem zur Herstellung von Modellen, Schienen, Bohrschablonen, Provisorien und Prothesenbasen.
Im Dentallabor wird der 3D Druck eingesetzt, um Arbeitsmodelle, Aligner-Modelle, chirurgische Guides oder temporäre Versorgungen präzise und wirtschaftlich herzustellen.

Der 3D Druck im Dentallabor ermöglicht:

• reproduzierbare Präzision im Mikrometerbereich

• deutlich schnellere Produktionszeiten

• geringere Stückkosten pro Modell

• digitale Archivierung ohne Lagerfläche

• automatisierte Serienfertigung

Gerade bei hoher Modellanzahl reduziert ein Dental 3D Drucker Material- und Personalkosten erheblich.

Mit dem Precision Model Resin werden Toleranzen von ±100 µm mit einer Genauigkeit von 99,9 % erreicht .
Das System ist auf reproduzierbare Ergebnisse im Serienworkflow ausgelegt.

Ja. Viele Formlabs Dental Resine sind medizinisch zugelassen und für den direkten Patientenkontakt geeignet, z. B.:

• Surgical Guide Resin

• Dental LT Clear / Comfort Resin

• Denture Base Resin

• Premium Teeth Resin

Für den Dental 3D Druck stehen unterschiedliche Spezial-Resine zur Verfügung:

• Precision Model Resin – hochpräzise Arbeitsmodelle

• Fast Model Resin – schnelle KFO-Modelle

• Surgical Guide Resin – biokompatible Bohrschablonen

• Dental LT Comfort Resin – flexible Langzeitschienen

• Premium Teeth Resin – Kronen und Brücken

• Denture Base Resin – Prothesenbasen

• Castable Wax Resin – Gussobjekte

Die Kosten pro Modell liegen je nach Resin zwischen ca. 1 € und 6 €

Ein professioneller Dental Workflow besteht aus:

• Dental 3D Drucker

• Waschsystem (z. B. Form Wash 2)

• Nachhärtegerät (z. B. Form Cure 2 mit 360°-Belichtung)

• geeignetem Dental Resin

Komplettpakete enthalten alle Komponenten für einen sofort einsatzbereiten Workflow

Ja. Durch geringe Stückkosten (1–3 € bei Modellresinen ) und hohe Automatisierung amortisiert sich das System oft bereits bei mittlerem Modellvolumen. Zusätzlich spart der digitale Workflow Zeit in Konstruktion, Archivierung und Reproduktion.

Die neue Generation bietet optional einen Open Material Mode, der maximale Materialfreiheit ermöglicht .
Das erlaubt erfahrenen Anwendern die Integration eigener validierter Materialien.

Ja. Durch geringe Stückkosten (1–3 € bei Modellresinen ) und hohe Automatisierung amortisiert sich das System oft bereits bei mittlerem Modellvolumen. Zusätzlich spart der digitale Workflow Zeit in Konstruktion, Archivierung und Reproduktion.

Ja. Das System ist auf konstante Reproduzierbarkeit ausgelegt – auch bei komplexen Geometrien und hoher Bauraumauslastung .
Automatische Kartuschenerkennung und definierte Prozessparameter reduzieren Anwenderabweichungen.

Ja. Besonders in Kombination mit:

• Mehrfachbelegung der Bauplattform

• schneller Materialverarbeitung

• standardisiertem Postprocessing

• optionaler Mehrmaschinen-Strategie

Der Form 4BL bietet ein deutlich größeres Bauvolumen (35,3 × 19,6 × 35 cm) für Serienfertigung

 Ja, Leasing und Finanzierung sind möglich. Sprechen Sie uns einfach an. 

Sie benötigen einen Drucker (z. B. Form 4B), ein Waschsystem (Form Wash 2), ein Nachhärtegerät (Form Cure 2) und das passende Resin. Im Komplettpaket ist bereits alles enthalten, was Sie für einen sauberen Workflow brauchen.

Nein. Die Geräte sind auf einfache Bedienung ausgelegt. Materialkartuschen werden automatisch erkannt, Parameter sind voreingestellt.

Das hängt vom Material ab.
Beispiele aus dem Katalog:

• Precision Model Resin: ca. 110 Minuten für 10 Modelle

• Fast Model Resin: ca. 9 Minuten für 11 Modelle

 Je nach Material zwischen ca. 1–3 € pro Modell bei Modellresinen

Mit dem Form Wash 2 kann eine nicht entzündliche Washing Solution verwendet werden – kein klassisches IPA notwendig

 Modelle, Schienen, Bohrschablonen, Prothesenbasen, Provisorien, Gussobjekte – je nach Resin

 Ja, dafür gibt es biokompatible Materialien wie Dental LT Comfort Resin oder Premium Teeth Resin

 Das Precision Model Resin erreicht ±100 µm mit 99,9 % Genauigkeit

 Sie erhalten einen Serviceplan (im Bundle enthalten) sowie persönliche Beratung durch uns

Bereits bei regelmäßigen Modellproduktionen amortisiert sich das System durch niedrige Stückkosten und Zeitersparnis.

Ja. Ab 2.000 € Resinumsatz. Sprechen Sie uns gern an. 

 Automatisch über das System, Bonusabrechnung am Jahresende